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introduzione
introduzione a questo corso (4:19)
La biblioteca dei misteri
capitolo 1 (6:42)
Comunicazione verbale e non verbale - parte 1 (4:02)
Comunicazione verbale e non verbale - parte 2 (6:00)
capitolo 2 (7:09)
Strategie per persuadere - parte 1 (6:39)
Strategie per persuadere - parte 2 (4:30)
Strategie per persuadere - parte 3 (5:12)
Come introdurre una nuova risorsa nel tuo team (6:34)
capitolo 3 (7:27)
Come motivare le persone nella tua squadra - parte 1 (5:43)
Come motivare le persone nella tua squadra - parte 2 (6:15)
Come motivare le persone nella tua squadra - parte 3 (6:27)
capitolo 4 (8:27)
E' sempre una sfida ? (5:38)
capitolo 5 (8:10)
Ironia e sarcasmo nella motivazione (7:18)
metafore e analogie nella persuasione (7:54)
capitolo 6 (7:53)
come rispondere efficacemente alle domande (8:15)
come usare strategicamente le domande (7:07)
capitolo 7 (10:17)
come fare un brainstorming (9:09)
comunicare positivamente - parte 1 (5:39)
comunicare positivamente - parte 2 (7:15)
capitolo 8 (5:59)
gestione della squadra e processi di delega - parte 1 (4:28)
gestione della squadra e processi di delega - parte 2 (6:12)
le caratteristiche del leader - parte 1 (5:22)
le caratteristiche del leader - parte 2 (4:46)
capitolo 9 (7:45)
coem correggere un collaboratore (6:15)
i nostri tre cervelli (9:29)
capitolo 10 (9:29)
la gestione dei conflitti - parte 1 (5:22)
la gestione dei conflitti - parte 2 (6:03)
personal branding - parte 1 (4:17)
personal branding - parte 2 (6:07)
capitolo 11 (7:43)
Ascolto attivo (6:51)
problem solving strategico (7:50)
capitolo 12 (8:49)
Il discorso efficace - parte 1 (5:41)
Il discorso efficace - parte 2 (5:07)
Il discorso efficace - parte 3 (6:15)
tecniche di negoziazione - parte 1 (7:11)
tecniche di negoziazione - parte 2 (6:25)
conclusione
Arrivederci a presto ! (1:26)
la gestione dei conflitti - parte 2
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