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Lezione precedente
Completa e prosegui
Persuasione per l'eccellenza
introduzione
introduzione (5:55)
il principio di coerenza
complesso, ma non complicato (3:14)
Credenze, valori e comportamenti (4:22)
IL TEMPO CAMBIA LE COSE (3:20)
Dai visibilità alle tue competenze ! (2:12)
YAMAHA (2:35)
un nuovo ristorante (5:00)
cosa succede quando siamo coerenti 1 (4:46)
cosa succede quando siamo coerenti 2 (3:12)
cosa succede quando siamo coerenti 3 (3:00)
non cambi mai (1:52)
il valore delle promesse (4:33)
la forza dell'azione (3:22)
come usare il principio di coerenza (3:12)
da ricordare - principio di coerenza (2:02)
autorità
il principio di autorità (2:24)
l'abito fa il monaco (6:37)
non solo vestiti (2:53)
sii grande (5:47)
il valore dell'esperienza (4:03)
il valore delle relazioni (2:56)
il valore della competenza (5:32)
casi pratici: social media marketers e fisioterapisti (5:28)
casi pratici: wedding planners e videomakers (5:24)
L'esperimento di Milgram (8:26)
Capitanism, che brutta malattia... (3:18)
Come sfuggire al groupthink (4:33)
avvocato del diavolo (3:16)
piano di lavoro (3:12)
da ricordare - principio di autorità (1:46)
link utili
reciprocità
il principio di reciprocità (3:29)
dare è il primo passo (3:07)
l'esempio di Amway (4:31)
l'esempio di Sky e di un antivirus (5:15)
un tassista intelligente (3:52)
Alcune applicazioni pratiche: il caso dei consulenti (4:50)
Alcune applicazioni pratiche: il caso degli informatori scientifici (4:13)
Alcune applicazioni pratiche: il caso di hotel e resort (4:19)
Alcune applicazioni pratiche: nella vita personale e... al ristorante (5:39)
Alcune applicazioni pratiche: il caso dei commercialisti e di un agriturismo (6:34)
da ricordare - principio di reciprocità (2:01)
link utili
Il principio di simpatia
Il principio di simpatia (1:29)
La forma della bellezza (7:07)
La bellezza che convince (6:52)
La forma della somiglianza (3:23)
Il mirroring (5:04)
Nomen omen ? (4:17)
Il linguaggio che persuade (6:22)
alcuni esempi di linguaggio persuasivo (2:54)
Complimenti ! (5:24)
... e ancora complimenti ! (5:14)
La forma della cooperazione (9:39)
La forma dell'associazione (7:17)
la forma dell'associazione - parte 2 (4:54)
come difendersi dai manipolatori (2:43)
da ricordare - principio di simpatia (3:23)
link utili
Il principio di scarsità
il principioi di scarsità (9:15)
domanda, offerta, irrazionalità (4:18)
il re, la regina e il papa (5:13)
alcuni casi pratici - parte 1 (5:20)
alcuni casi pratici - parte 2 (6:33)
il confine etico (4:40)
la rivalità (7:57)
reattanza psicologica (10:47)
stai perdendo punti (4:45)
applicazioni pratiche - parte 1 (5:20)
applicazioni pratiche - parte 2 (6:33)
conclusioni (6:37)
come difenderci (2:45)
link utili
da ricordare - principio di scarsità (1:49)
Il principio di riprova sociale
il principio di riprova sociale (7:40)
se lo fanno tutti... (6:09)
una serata a teatro (8:57)
incertezza e similitudine (3:28)
ci penserà qualcun'altro (7:24)
riprova sociale su google, ta e ebay (9:16)
riprova sociale sul tuo sito web (11:05)
branco, ribelli, solitari... (9:28)
come difendersi dai manipolatori (4:04)
da ricordare - riprova sociale (1:45)
link utili
La cassetta degli attrezzi
1 cosa c'è nella cassetta (2:58)
2 la roccia sotto il pelo dell'acqua (4:42)
3 SALI SALI SALI POI SCENDI (3:24)
4- il ruolo delle sorprese (3:43)
5 fatto trenta facciamo trentuno (1:52)
6 - in nome della legge (3:29)
Tecniche di negoziazione
cos'è una negoziazione (1:45)
di chi è il ristorante ? (4:05)
indebolire l'altro (4:02)
gestione del rischio (3:41)
framing effect (5:53)
introdurre nuove opzioni (3:12)
effetto ancoraggio (6:00)
il caso mc carthy (2:50)
labelling (3:56)
trasformare un punto di debolezza in un punto di forza (6:07)
link utili
contenuti bonus
Continuiamo a studiare insieme ? (5:54)
La mia macchina è per chi sa scegliere (3:51)
Congiungi o dividi ? (2:27)
Effetto Hobson (4:42)
Il purpose (3:55)
Tu sei unico ! (5:20)
Come fare domande che comunicano (6:48)
Evoluzione dello stile dei loghi (4:45)
di chi è il ristorante ?
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